APLICAMOS NUEVOS PROTOCOLOS DE SEGURIDAD SIN PERDER LA CALIDAD Y CERCANÍA DE NUESTROS SERVICIOS

En el Instituto Gallego de Cirugía Ocular volveremos a atender a todos nuestros pacientes de oftalmología, nutrición clínica y medicina estética a partir del lunes 11 de Mayo, bajo cita previa. Nuestra premisa ha sido siempre el bienestar y salud y ahora más que nunca queremos transmitir un mensaje de calma y seguridad por parte de todo nuestro equipo. Nos hemos estado preparando para llevar a cabo un estricto protocolo de seguridad siguiendo las medidas propuestas por la Organización Mundial de la Salud (OMS), del Ministerio de Sanidad y del Ministerio de Trabajo para que todos y cada uno de nuestros pacientes se sientan seguros y cómodos.

Cirugía Oculoplástica - Instituto Gallego de Cirugía Ocular en Ferrol

Visitarnos es todavía más sencillo y seguro ¡Pídenos cita!

Desde el Instituto Gallego de Cirugía Ocular llevamos casi 30 años velando por la salud y bienestar de nuestros pacientes. Creemos que nuestro trato cercano, combinado con la utilización de la tecnología más avanzada e innovadora en nuestros tratamientos, ha sido la clave de nuestra longevidad. Los tiempos están cambiado y nosotros nos adaptamos para seguir ofreciendo el mismo servicio de siempre pero siguiendo los nuevos protocolos de seguridad e higiene sin perder nuestra esencia. Nuestros pacientes son la clave de nuestro éxito y su colaboración en el proceso de adaptación a esta “nueva normalidad” es imprescindible. Os presentamos los tres pasos que introducimos:

Cita previa

01

¡Estamos deseando atenderos a todos! Queremos seguir proporcionando nuestro servicio cercano y seguro, con la mayor brevedad posible y por ello la cita previa es imprescindible. Puedes llamar nuestra recepción en el teléfono de siempre (981356838) o rellenando nuestro formulario de contacto y te llamaremos para concretar día y hora. En esa llamada te realizaremos un triaje para ver si has presentado en los últimos 14 días alguno de los signos más habituales del COVID-19: tos, malestar o dolor muscular, dificultad para respirar y/o fiebre. Estos datos son importantes para no poner en riesgo tu salud ni la de los demás.

Trato individualizado

02

Para mayor beneficio de todos, rogamos acudáis a la cita con la mayor puntualidad posible y sin acompañante, exceptuando el caso de personas dependientes o de pacientes menores de edad. Al llegar a la clínica te recibiremos a través de una mampara de metacrilato y te pediremos que te laves las manos con una solución hidroalcohólica durante 20 segundos. El uso de mascarilla es obligatorio y las proporcionaremos en caso de que no dispongas de una.

Sin salas de espera

03

Nos gustaría minimizar el contacto entre pacientes y por ello hemos adecuado nuestros servicios para retirar la sala de espera. En caso de que haya demora entre tratamientos, nunca habrá más de dos persona en una misma sala.

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Tu centro médico tan seguro como tu casa

Hemos adaptado nuestra clínica, acorde con las medidas propuestas por los organismos oficiales para tu mayor seguridad y comodidad ¡Queremos que te sientas como en casa! Nos verás un poco más cubiertos y manteniendo las distancias de seguridad pero seguimos siendo los mismo profesionales de siempre. Estamos en todo momento dispuestos a ayudarte para que esta transición sea más llevadera.
Esto es lo que hemos mejorado:

Puesto de
triaje

A la entrada a nuestras instalaciones dispondremos de un puesto con solución hidroalcohólica para las manos, pañuelos y mascarillas desechables.

Desinfección de
zonas comunes

Todas las zonas comunes serán regularmente desinfectadas con productos recomendados por los organismos oficiales.

Mascarilla
FFP2

Nuestra nariz y boca estarán protegidas por una mascarilla FFP2, y una mascarilla quirúrgica externa.

Doble par
de guantes

En lugar de utilizar un par de guantes, llevaremos doble par de guantes en cada mano.

Esterilización de
material con luz UV

Nuestro material será esterilizado entre pacientes con las cajas de luz UV.

Pantallas de
protección

Todas las lámparas de hendidura están protegidas con una pantalla plástica que es desinfectada constantemente.

Glaucoma - Instituto Gallego de Cirugía Ocular en Ferrol

Seguridad frente al COVID-19

La seguridad de nuestro personal y pacientes es nuestra prioridad y por ello hemos adoptado medidas preventivas que nos benefician a todos. Hemos creado un meticuloso protocolo de contención de contaminación cruzada siguiendo las

medidas recomendadas y es por ello que por razones de seguridad, no podremos atender a ningún paciente sin cita previa.

Desde el Instituto Gallego de Cirugía Ocular hemos reforzado las medidas de higiene y desinfección de nuestras instalaciones para garantizar al máximo la seguridad de todos. Todas las superficies son higienizadas con frecuencia, esterilizamos todo el material, el

personal lleva equipos de protección y la desinfección es continua. A pesar de las medidas que hemos tomado, recomendamos continuar con los consejos del Ministerio de Sanidad en lo relativo al lavado frecuente de manos; evitar tocarse los ojos, nariz y boca; utilización de pañuelos desechables y cubrirse la boca y nariz con el codo flexionado al estornudar.

Resolvemos tus dudas

Ya puedes llamarnos al 981356838 o rellenar el formulario online y nosotros nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una cita con la mayor brevedad posible.

Por supuesto, a partir del 11 de Mayo atenderemos a todos los pacientes. Intentaremos priorizar las urgencias por lo que os pedimos paciencia.

No, si sigues el protocolo establecido. Nos gustaría recalcar que como centro medico, nuestras medidas de desinfección han sido siempre muy elevadas y meticulosas. Ahora nos encontramos bajo unas circunstancias sanitarias sin precedente y como tal debemos actuar y protegernos.

Si, ambas especialidades están siendo ya muy solicitas. A partir del lunes 11 de Mayo recibirán a los pacientes siguiendo el protocolo de la clínica ¡Pide cita cuanto antes para no quedarte sin ella!

Claro que si. Nosotros te facilitaremos una mascarilla que será de uso obligatorio durante toda tu estancia. Los guantes no son necesarios pero si la desinfección de manos con solución hidroalcohólica que te facilitaremos a la entrada..

En principio preferimos ver a los pacientes solos, excluyendo si eres una persona dependiente. En ese caso, el acompañante debe de seguir las medidas protocolarias de desinfección y hacer uso de mascarilla durante toda la consulta.

Desde el Instituto Gallego de Cirugía Ocular nos gustaría transmitir un mensaje de tranquilidad.
Seguimos siendo los mismos profesionales de siempre y tenemos muchas ganas de recibiros. Para ello hemos extremado nuestras medida de protección siguiendo los consejos de los organismos oficiales.

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